---

在庫の無い商品のご注文・ご予約は承っておりません（予約可能と記載のある商品を除く）。

---

個別のご案内は承っておりません。
欠品中や販売休止中などの商品は、販売再開の見通しがつきましたらトップページにて販売再開予定をご案内しております。 恐れ入りますがトップページにてご確認頂きますようお願い致します。

---

お取り寄せできる場合がございますのでお問い合わせください。
ただし、商品価格はメーカー希望小売価格（定価）のため割高となりますので一般販売店で購入できる商品の場合はお勧めしません。 一般販売店で入手できないような部品や補修パーツなどの場合はご相談ください。

---

● お支払い前：キャンセル可能です。
お客様がご注文された商品はお取り置きしておりますので、ご注文をキャンセルされる場合は必ずメールでご連絡ください。 ご注文後１週間を経過してご入金・ご連絡が無い場合は無断キャンセルとなります。 無断キャンセルされた場合は一切のご利用をお断り致します（出禁です）。
※利用禁止の解除は1,100円の解除料を申し受けます。

---

● お支払い後：商品出荷前でしたらキャンセル可能です。
キャンセルに伴う返金手続き・手数料は以下の通りです。
＜銀行振込でご入金の場合＞
返金手数料330円を差し引いて銀行振込で返金致します。
＜電子請求書サービスご利用時＞
電子請求書サービス利用料を除いた金額をクレジットカードに返金処理致します。
＜専用出品サービスご利用時＞
ヤフオク上で取引完了処理後にサービス利用料＋返金手数料330円を差し引いて銀行振込で返金致します。

---

● 商品出荷後：キャンセルはできません。
出荷した商品を受取拒否・無断返送した場合でも代金の返金は致しかねます。

---

ご希望の商品の『カートに入れる』ボタンを押してください。
注文システム画面『発送方法と送料の確認』欄で、利用可能な発送方法と送料が表示されます。 商品内容や数量によりご利用可能な発送方法は異なります。 また、同時注文の内容によっては自動計算ができないケースがございます（ご注文後に個別にご連絡のうえ修正させて頂きます）。

---

お客様が実現したいコトにたいするCO2システム構築のご相談・機器選定・お見積もりのご依頼はコンサルティング依頼(有償サービス)として承らせて頂きます。

---

＜なぜ相談が有償サービスなのか？＞
当店の販売価格はDIY向けのセルフサービスでのご注文を想定した価格ですので、実現したいコトに必要なCO2システム(機器や部品の組み合わせ)はお客様自身でご判断頂くことが前提です。 どのようなシステムにすれば良いかわからないので教えて欲しい・相談に乗って欲しいなど、お客様に合わせてご提案するには要望の詳細や背景事情・設置場所・使用環境など個別にお伺いしなければなりません。 当店製品がご要望に合わない場合は他社製品をお勧めしたり、ご要望の実現が難しく断念されるケースも多くございます。 商品への質問と異なり多くの対応時間を要すること、当店の商品販売につながらないことも多いためご理解のほどお願い申し上げます。

---

＜コンサルティング料＞
● 個人向けのご相談は5500円〜、業務用(領収書を発行する場合は全て業務用)のご相談は11000円〜コンサルティング依頼を承ります。
● 当店購入品や他店購入品の修理・改造・互換性・不具合切り分けなどのご相談は3300円〜コンサルティング依頼を承ります。
● リモート対応できることは限りがございます。現物確認や現地調査が必要な場合、輸送費や出張費(別途お見積り)はお客様負担での対応とさせて頂きます。
● 相談料は先払いです。
● ご相談から１か月以内にミドボンを含めてご注文頂ければコンサルティング料ぶんを値引き致します。

---

＜コンサルティング依頼の例＞
● 多数の水槽にCO2添加する分岐システムの提案・見積もりして欲しい（商品ページの説明や図を見ても具体的にどの部品を選べば良いかわからない）
● １本のミドボンで炭酸水とアクアリウム・炭酸水とビールサーバーを併用したいが、自分で商品を選べないので商品選定の相談に乗ってほしい。
● 他店購入品（他店で購入したミドボンやCO2ボンベ・CO2添加用品・レギュレーター・炭酸水メーカー・ビールサーバーなど）と、当店の商品を組み合わせてCO2システムや炭酸水システムを作りたいが、自分で商品を選べないので商品選定の相談に乗ってほしい。
● 当店商品の補修や改造（他店購入の部品を取り付けるなど）・他店購入品に当店商品（パッキンや部品を含む）を流用するための相談や質問（部品や仕様などの情報提供を含む）に対応してほしい。
● 水槽へのCO2添加におすすめ商品・おすすめ構成を提案して欲しい（コスパや使い勝手などメリット・デメリットを知りたい）。
● 他店購入品と当店購入品を組み合わせた構成での各種トラブルの原因切り分け、故障原因の推定などトラブルシューティング、使用方法のアドバイスやレクチャーを行って欲しい。

---

ご検討中のCO2システム(機器構成がわかる図や資料をご用意ください・手書き可)について、疑問や不安な点を具体的にご質問頂ければ回答させて頂きます。 多少の修正が必要な程度のアドバイスは無償ですが、大幅な見直しが必要な場合はコンサルティング依頼(有償サービス)として承らせて頂きます。

---

メールでのご注文は以下のご利用条件にて承ります（電話注文は承っておりません）。
● 1アイテムにつき550円の注文手数料を加算せさせて頂きます。
● ご注文受付後のキャンセルやWEB注文に変更(再注文)する場合、上記の注文手数料相当額をキャンセル料として申し受けます。
● お支払いは銀行振込、配送は宅配便となります。
メールでのご注文をご希望の場合はお問い合わせください。

---

振込先口座は当店のご注文受付処理後のお送りするお支払いのご案内メールに記載しております。
WEB注文の直後に届く自動送信メールはご注文内容の控えとなっており、この時点では当店の注文受付処理は完了しておりません。 当店でご注文内容を確認して在庫確認後にお支払いのご案内メールをお送りしますので、ご案内メールが届くまでお待ちくださいますようお願い致します。

---

クレジットカード決済・コンビニ払いは取り扱っておりません。
ただし、電子請求書サービス・専用出品サービス（ヤフオク）などの決済サービスをご利用することで、 クレジットカード・PayPayアプリ・コンビニ払いをご利用頂けます。
≫ FAQ-201：電子請求書サービスとは何ですか？
≫ FAQ-220：専用出品サービスとは何ですか？

---

代金引換（代引き）での発送はお取り扱いしておりません。

---

商品の先送りはしておりません。
法人のお客様についても掛け売りは行っておりません。

---

原則として請求書の発行は行っておりません。
ご注文受付後にお送りするお支払いのご案内メールが請求書となります。 なお、経理処理等で請求書が必要な場合、銀行振込でのお支払いに限り注文金額3万円以上の場合は請求書発行を承りますのでご相談ください （3万円未満は帳票発行手数料1,100円を申し受けます）。

---

電子ファイルにて発行を承ります（紙面発行は行っておりません）。
宛名・但し書きのご指定は注文画面の「その他」にご記入ください。宛名の指定が無い場合は空欄となります。 但し書きはお品代・消耗品代など取引内容が不明瞭な記載はできません。指定が無い場合は「配管部品・炭酸ガス用品・アクアリウム用品」など当店の商品種別となります。
※専用出品サービス利用時は領収書を発行できません（領収書が必要な場合は銀行振込・電子請求書サービスをご利用ください）。

---

当店の誤記や記載漏れ以外での修正や再発行は行っておりません。
お客様都合（紛失・宛名などの修正）で再発行が必要な場合は帳票発行手数料1,100円にて再発行を承ります。

---

ご注文代金をクレジットカードでオンライン決済可能な電子請求書を発行するサービスです。
ご注文受付メールで電子請求書の決済用URLをご案内いたしますので、お客様自身で決済画面にアクセスしてクレジットカードによりお支払い頂けます。 電子請求書サービスのご利用時はサービス利用料280円（ミドボン新規購入は1本につき+500円）を加算させて頂きます。

---

電子請求書のお支払いはVISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersのマークがついたカードがご利用頂けます。

---

「ウォータープランツワールド」又は「WaterPlantsWorld」です。

---

カード不正利用防止のため注文者と異なる名義のクレジットカードはご利用頂けません。

---

カード不正利用防止のためお届け先氏名と違う名義のクレジットカードはご利用頂けません。
代理注文やプレゼントなどでご注文者氏名(カード名義人)とお届け先氏名が異なる場合はクレジットカードはご利用頂けません（銀行振込をご利用ください）。
※お届け先が勤務先の会社や店舗の場合、ご注文者名とお届け先名は同じ個人名を入力し、住所の最後に会社名・店舗名を記入してください。

---

個人名でご注文頂き、お届け先住所を会社や店舗とする場合は電子請求書サービスをご利用頂けます（ご注文者氏名とお届け先氏名は同じ個人名を入力、住所の最後に会社名・店舗名をご記入ください）。
※法人名や屋号のみでご注文したい(個人名を出したくない)場合は電子請求書サービスはご利用頂けません（銀行振込をご利用ください）。

---

電子請求書サービスは業界大手Square社のクレジットカード決済システムを利用しております。
決済システム画面でお客様自身でクレジットカード情報を入力して決済すると、決済完了の情報だけが当店に通知されます。 お客様のクレジットカード情報は開示されませんので安全にクレジットカードをご利用頂けます。
≫ Square社のセキュリティ・個人情報保護についてはこちら

---

ご注文商品一式をセット商品として、ヤフオクに出品するサービスです（ヤフオクユーザーであることが利用条件です）。 お客様はヤフオクに出品された出品物を落札することで、ヤフオクの決済サービス（PayPayアプリ・コンビニ払い・クレジットカード）でお支払いが可能です。 専用出品サービスのご利用時はサービス利用料（合計金額の15%・ミニマムチャージ770円）を加算させて頂きます。
※新規〜評価5以下のIDは利用できません（入札削除します）

---

基本的にはヤフオクで実施されるキャンペーンやクーポンを利用できます。
各キャンペーンの適用条件やクーポン利用条件・上限規定などがございますので詳細はお客様にてご確認ください。 各種特典やクーポン利用はヤフオク運営の判断・規定によりますので、対象外となっても当店は関知致しませんので予めご了承ください。

---

出品カテゴリーは基本的に「ペット用品」「工具・DIY用品」カテゴリーとなります。
特定カテゴリーへの専用出品をご希望の場合はご相談ください。

---

原則として商品価格(税込)が落札対象価格です。
送料・専用出品手数料など商品以外の価格は落札額ではなくヤフオク上の送料として設定させて頂きます。 ヤフオク上でのお支払い金額＝当店の注文合計金額ですが、ヤフオクの各種キャンペーンの対象となる金額は落札価格＝商品価格となります。

---

事前にご相談ください。
ご注文後に専用出品をご用意できるまで最大24時間くらいの余裕をみて頂ければ対応可能です。 当店はお客様のWEB注文後に在庫確認などの各種チェック後に専用出品作業を行いますので、当日限定などのキャンペーンには即応できかねます。 特定日に実施されるキャンペーンに合わせて落札したいなどのご事情は余裕をもってご相談ください。

---

ヤフオク以外への出品は対応しておりません。

---

送料着払いの発送はお取り扱いしておりません。
ただし、点検や修理など当店へのお支払いが無く「お預かり品を返送するだけの場合」は送料着払いでご返送させて頂きます。

---

発送方法と送料のご案内をご確認ください。

---

60サイズ以内でしたら原則として対応可能です。
詳しくは発送方法と送料のご案内をご確認ください。
ご希望の場合は購入画面「その他」に６桁の宅急便センターコードをご記入ください。 なお、購入内容・数量によってヤマト運輸以外で発送する場合は対応できませんので、事前に対応可否を確認したい場合は購入内容を明記してお問い合わせください。

---

エコノミー発送に限り対応可能です。
ご希望の場合は購入画面「その他」に受取郵便局名と郵便番号をご記入ください。

---

宅配便に限り対応可能です。
ご希望の場合は購入画面「その他」に宅配ボックス希望とご記入ください。 なお、宅配ボックスへの配達後に盗難・破損・水濡れなどのトラブルが生じても当店は一切の対応を致しかねます。 あらかじめご了承のうえご利用ください。
※ミドボンは法定危険物に相当するため宅配ボックスは利用できません。

---

当店は置き配での発送を承っておりません。
運送会社が置き配サービスを取り扱っている場合、お客様が運送会社に置き配を指示することは可能ですが、 置き配以後に盗難・破損・水濡れなどのトラブルが生じても当店は一切の対応を致しかねます。 あらかじめご了承のうえご利用ください。

---

お問い合わせよりご連絡をお願い致します。
保証規定に沿って対応させて頂きます。 誤納品は開封せず使用されませんようお願い致します。

---

お問い合わせよりご連絡をお願い致します。
保証規定に沿って対応させて頂きます。 破損品は使用されませんようお願い致します。

---

修理や補修部品は当店が販売した製品についてアフターサービスとして提供しており、他店購入品のアフターサービス相談は承っておりません。 購入店舗の閉店廃業などで他店購入品のアフターサービス相談をご希望の場合はコンサルティング依頼(有償サービス)として承らせて頂きます。
≫ コンサルティング依頼の説明はこちら

---

販売ページやサポート情報で公開していない個別の情報提供のご相談、自己修理や流用目的での部品販売のご依頼はコンサルティング依頼(有償サービス)として承らせて頂きます。
≫ コンサルティング依頼の説明はこちら

---

他店購入品（他店で購入したミドボンやCO2ボンベ・CO2添加用品・レギュレーター・炭酸水メーカー・ビールサーバーなど）と、 当店購入品を組み合わせた状態での動作不具合の原因切り分け、使用方法のアドバイスなど問題解決のお手伝いが必要な場合は コンサルティング依頼(有償サポート)として承らせて頂きます。
≫ コンサルティング依頼の説明はこちら